本网讯 不久前，酒店召开了“我看酒店”专题研讨会。酒店总经理吴建清、副总经理孙中林、王爱平和各部门主要负责人参加了会议。此次会议一改平时的座谈形式，设立发言席，请大家上台发表对酒店现状及未来发展等看法，气氛极为热烈。
会议由孙中林副总经理主持，他从几个方面分析和介绍了２００６年市场走向和酒店发展规划，并布置了各部门本年度的工作任务。
孙中林在会上讲道，酒店行业的竞争将越来越激烈，但从宏观角度看整个行业在进入复苏增长状态，酒店赖以生存的地域性经济快速增长也将推动酒店业发展。本年度仍要抓住主要客户群，努力提升营业额。另外，２００６年对酒店硬件方面做较大调整、改造，预计２００６年度上半年底将完成对现有设施扩大改建（包括洗涤中心扩大、餐饮部餐厅改造等），完成改造后酒店将达到“五星”级的硬件标准。
王爱平说，我们接下去的工作是打造阳光品牌，取得更大的市场份额，在酒店硬件设施达到五星标准后，提高软件服务质量至关重要，这需要我们不断提高管理者水平和思路，加强员工队伍建设，营造酒店文化，做好前后线工作的衔接，提高对自身的要求、标准，做好销售和服务，做到名副其实的“五星”。
各部门负责人对目前酒店现状发表了一些看法和建议，如要加强员工技能培训、节能工作的具体落实及计划、员工生日活动安排建议等等，大家对酒店未来发展充满信心。
与会人员认为，通过硬件改造和软件的提升，酒店上“五星”的目标会很快实现。在确立目标后的同时，更需具体衔接、落实各项工作，加强信息交流与沟通，在原有基础上不断提升服务质量，努力将所有的工作做好，做精。
吴建清最后指出，希望所有员工珍惜和重视酒店改造与争取上"五星”的机遇，努力提高经营和管理水平，使酒店、个人不断走向成熟。（孟晶） |
